- СПРОС,
ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА.
Понятие спроса. Закон спроса, график
спроса. Неценовые факторы спроса. Индивидуальный и рыночный спрос. Эластичность
спроса, виды эластичности, методы расчета.
- ПРЕДПРИЯТИЕ (ФИРМА) — ОСНОВНОЕ
ЗВЕНО РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ. МЕСТО В ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ.
Классификация предприятий. Внешняя и
внутренняя среда. Виды производства. Понятие бухгалтерской экономической
прибыли, чистого денежного потока,
внутренней нормы доходности, чистого дисконтированного дохода.
- ИНФЛЯЦИЯ И
ЕЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ.
Инфляция: сущность причины, виды.
Социально-экономические последствия инфляции. Особенности инфляции в экономике
России. Антиинфляционная политика.
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ.
Место и роль управления персоналом в
системе управления организацией. Управление персоналом как система. Краткая характеристика
основных элементов системы управления персоналом. Субъекты управления
персоналом. Распределение обязанностей между субъектами управления персоналом
организации. Аутсорсинг в управлении персоналом.
- КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.
Экономический (механический) подход к
управлению персоналом: сущность и принципы. Условия эффективного применения
экономического (механического) подхода. Органический подход к управлению
персоналом: сущность, принципы, причины распространения. Условия эффективного
применения органического подхода. Процессный подход к управлению персоналом:
значение и роль процессного подхода в менеджменте качества, методические основы
описания процесса.
- ФИЛОСОФИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА.
Философия управления персоналом: её
сущность и виды. Факторы, определяющие философию и политику управления
персоналом. Кадровая политика организации: её сущность и основные элементы.
Цели разработки принципов управления персоналом в организации. Значение
кадровой политики для разработки процедур управления персоналом, должностных и
технологических (рабочих) инструкций.
- НАБОР ПЕРСОНАЛА.
Сущность, методы и цели набора
персонала. Критерии эффективности методов набора. Характеристика внутреннего
набора персонала (поиск внутри организации). Преимущества и издержки
внутреннего набора персонала. Характеристика внешнего набора персонала.
Преимущества и издержки внешнего набора персонала. Характеристика набора
персонала с помощью сотрудников. Преимущества и издержки данного метода набора
персонала. Особенности набора персонала через Государственные агентства занятости,
Частные агентства по трудоустройству, Частные агентства по подбору персонала.
Выбора поставщика рекрутинговых услуг в соответствии со стандартом ISO 9001.
Виды компаний, предоставляющих рекрутинговые услуги. Алгоритм действий по выбору
поставщиков рекрутинговых услуг. Критерии выбора поставщика рекрутинговых
услуг. Содержание «дела» поставщика рекрутинговых услуг.
- ОТБОР ПЕРСОНАЛА С ПОМОЩЬЮ СОБЕСЕДОВАНИЯ.
Сущность и цели собеседования при
отборе персонала. Относительная валидность собеседования. Виды собеседований
при отборе. Содержание подготовки к собеседованию при отборе персонала. Этапы
(фазы) проведения собеседования. Содержание и цели каждого этапа. Техника
собеседования при отборе персонала. Возможные ошибки техники ведения беседы и
способы их преодоления. Оценка невербального поведения на отборочном
собеседовании.
- УПРАВЛЕНИЕ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА.
Введение в должность (ориентация):
сущность, цель, задачи, формы. Сущность, цели и этапы адаптации. Цель и задачи
управления адаптацией. Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов.
Виды и содержание адаптации персонала в зависимости от объекта и предмета
управления. Организационный механизм управления процессом адаптации:
структурное закрепление функции управления адаптацией, технологии процесса
управления адаптацией, информационное обеспечение управления адаптацией.
Особенности адаптации руководителей. Стратегии начала работы руководителя в
новой должности.
- ЦЕЛИ И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ОБУЧЕНИЯ.
Методические основы определения целей
и содержания обучения персонала. Принципы обучения персонала. Методы обучения
персонала, их достоинства и недостатки. Условия эффективного применения
различных методов обучения персонала. Методы оценки результатов обучения
персонала. Эффект Хоторна: его содержание и методы нейтрализации.
- СИСТЕМА ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И
ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.
Факторы эффективной деятельности
персонала. Место оценки рабочих результатов в системе управления персоналом
организации. Направления использования результатов деловой оценки персонала.
Содержание работы по проектированию эффективной системы деловой оценки персонала.
Действенность и практичность как общие требования к системе оценки. Цели и
задачи системы деловой оценки персонала. Субъекты деловой оценки персонала.
Показатели, используемые в системе деловой оценки персонала. Содержание основных
требований к показателям деловой оценки персонала: валидность, надежность, различительная
способность. Классификация методов оценки результатов деятельности. Характеристика
методов, основанных на использовании: (а) стандартов и нормативов, (б)
письменных характеристик, (в) шкал оценки, (г) ранжирования, (д) заданного
распределения, (е) альтернативных характеристик, (ж) управления по целям как метод
оценки работы персонала. Суть и цели использования технологии оценки персонала
«на 360 градусов». Формы и этапы опроса. Достоинства и недостатки оценки
персонала «на 360 градусов». Условия эффективной оценки «на 360 градусов».
- УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ.
Традиционная трактовка карьеры.
Изменения условий функционирования организаций. Современная трактовка
управления карьерой. Требования к системе управления карьерой. Система и
механизм управления карьерой. Закономерности и стадии карьеры, связанные с
развитием работника. Личностные различия как факторы карьеры.
- ТРУДОВОЙ ДОГОВОР, ЕГО СУЩНОСТЬ, НАЗНАЧЕНИЕ И
СОДЕРЖАНИЕ. ОСНОВАНИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА.
Понятие и значение трудового договора
для возникновения трудовых правоотношений.
Основания возникновения. Содержание и виды трудового договора.
Заключение трудового договора: порядок оформления. Общие основания прекращения
трудового правоотношения Общий порядок оформления прекращения трудового
договора. Гарантии и компенсации работникам, связанные с расторжением договора.
- ВРЕМЯ РАБОТЫ И ВРЕМЯ ОТДЫХА. НОРМАЛЬНАЯ
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ И СВЕРХУРОЧНАЯ РАБОТА.
Режимы рабочего времени. Виды времени
отдыха. Отпуска: понятие, виды, порядок предоставления и реализации работником
права на отпуск. График отпусков как основной локальный акт в регулировании
вопросов предоставления отпусков. Основной и дополнительные оплачиваемые
отпуска: продолжительность, разделение отпусков на части, компенсация в
денежном выражении, отзыв из отпуска.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В ТРУДОВОМ ПРАВЕ: ДИСЦИПЛИНАРНАЯ И
МАТЕРИАЛЬНАЯ.
Порядок применения мер дисциплинарной
ответственности. Сроки наложения дисциплинарных взысканий. Материальная
ответственность работника: ограниченная и полная. Случаи привлечения к полной
материальной ответственности. Договор о полной материальной ответственности.
Порядок применения удержаний из заработной платы работника. Материальная
ответственность работодателя: за незаконное увольнение, невыдачу трудовой книжки, причинения вреда имуществу
работника, за задержку заработной платы.
- ЗАНЯТОСТЬ КАК ОСНОВОПОЛАГАЮЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА
ТРУДА.
Занятость как экономическая
категория. Виды и формы занятости. Занятое и незанятое, экономически активное и
экономически неактивное население. Показатели экономиче-ской активности и занятости
населения.
- БЕЗРАБОТИЦА КАК ЭЛЕМЕНТ РЫНКА ТРУДА.
Социально-экономическая сущность
безработицы и причины возникновения. Основные виды безработицы, их специфика.
Уровень и продолжительность безработицы. Показатели и методы измерения
безработицы. Масштабы и динамика безработицы. Статус безработного.
Экономические и юридические признаки безработного в России.
- ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ И ИХ ФОРМИРОВАНИЕ.
Социально-экономическая сущность
категории «трудовые ресурсы». Экономические, социальные и юридические
предпосылки формирования трудовых ресурсов. Специфика формирования трудовых
ресурсов России. Методы измерения и показатели использования трудовых ресурсов.
- РЫНОК ТРУДА И МЕХАНИЗМ ЕГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ.
Понятие и назначение рынка труда.
Субъекты и элементы рынка труда. Совокупный и текущий рынки труда, их открытая
и скрытая, официальная и неофициальная части. Сегментация рынка труда. Внешний
и внутренний рынки труда. Основные элементы механизма функционирования рынка
труда. Виды рынков труда в зависимости от типа конъюнктуры и характера
конкуренции.
- СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ И ЗАДАЧИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА. УПРАВЛЕНИЕ
РАБОТАМИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ.
Трудовой процесс как объект
организации труда на предприятии. Содержание понятия «Организация труда».
Элементы, составляющие систему организации труда. Цели, задачи и функции
организации труда. Основные направления по совершенствованию организации труда.
Система управления работами по организации труда.
- 21.
РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА И КООПЕРАЦИЯ ТРУДА.
Содержание понятия «разделение
труда». Виды и формы разделения труда на предприятии. Задачи их
совершенствования и социально-экономическая эффективность. Критерии оценки
рациональности форм разделения труда. Границы разделения труда: экономические,
психологические и социальные. Содержание понятий «совмещение профессий
(функций)» и «многостаночное обслуживание». Организационно-технические и социальные
предпосылки возникновения и развития совмещения профессий (функций) и
многостаночного обслуживания, задачи их проектирования и
социально-экономическая эффективность развития.
Содержание понятия «кооперация труда». Формы кооперации труда. Организационно-технические
и социальные предпосылки и направления развития коллективных форм организации
труда.
Сущность бригадной формы организации и стимулирования труда. Виды бригад.
Условия внедрения и эффективного функционирования бригадной формы организации
труда. Методические основы ее проектирования. Развитие бригадного подряда.
- ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ.
Содержание понятия «Рабочее место».
Классификация рабочих мест. Требования к организации рабочих мест: технические,
организационные, психофизиологические и эргономические. Задачи рациональной
организации рабочих мест: специализация, оснащение, общая (пространственная) и
внутренняя планировка и обслуживание. Понятие специализации рабочего места;
факторы, их определяющие; задачи совершенствования и оценка ее уровня.
Эффективность рациональной специализации рабочего места. Понятие оснащения
рабочего места; разновидность предметов оснащения; факторы, их определяющие;
задачи совершенствования и его эффективность. Понятие планировки рабочего
места; общая и внутренняя планировка; задачи совершенствования; оценка
рациональности и эффективности пространственной планировки рабочего места.
- УСЛОВИЯ ТРУДА И ОСНОВНЫЕ ПУТИ ИХ УЛУЧШЕНИЯ.
Содержание понятия «Условия труда».
Классификация элементов, составляющих условия труда, и факторов, их
формирующих. Основные направления улучшения условий труда и их
социально-экономическая эффективность. Содержание понятия «режим труда и
отдыха». Виды режима труда и отдыха и их характеристика. Основные параметры,
характеризующие виды режимов труда и отдыха. Факторы, обусловливающие режим
труда и отдыха. Рекомендации по рационализации внутрисменного, суточного,
недельного и годового режимов труда и отдыха. Экономические,
психофизиологические и социальные критерии оценки режима труда и отдыха.
- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: СОДЕРЖАНИЕ, ОСНОВНЫЕ
ПОНЯТИЯ. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.
Сущность организационной культуры:
основные понятия и составляющие. Определение понятия организационной культуры.
Функции и свойства организационной культуры. Основные элементы организационной
культуры, их содержание.
- ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР. СУБКУЛЬТУРА.
КОНТРКУЛЬТУРА. ДЕВИАНТНАЯ СУБКУЛЬТУРА.
Основные подходы к классификации
типов организационной культуры. Организационная культура как совокупность
локальных субкультур. Контркультура и девиантность в организации.
- ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. МОТИВЫ И
СТИМУЛЫ К ТРУДУ.
Потребности: классификация
потребностей (первичные и вторичные, материальные, социальные, духовные и т.д.
Мотивы и стимулы: основные формы стимулов (принуждение, материальное и
моральное поощрение, самоутверждение), классификация стимулов, понятие мотивов
трудовой деятельности, формирование и структура мотивов.
Цели и ценности: содержание понятия «ценности»; факторы, влияющие на ценности;
особенности влияния целей и ценностей на мотивацию персонала.
Механизм трудовой мотивации: структура и механизм трудовой мотивации, виды
мотивации (внутренняя и внешняя, административная и экономическая, по
результатам и статусу), основные этапы процесса мотивации.
- ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ.
Теория мотивации Маслоу: классификация
потребностей Маслоу, использование в управлении, критика теории Маслоу. Теория
Д. Мак-Грегора: теория X и Y. Теория Мак Клелланда: теория потребностей власти,
успеха, причастности. Двухфакторная теория Герцберга: классификация факторов в
теории Герцберга, применение в управлении, критика теории Герцберга.
- ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ.
Теория ожидания В.Врума: базисные
положения теории ожиданий и взаимосвязь факторов мотивации в теории ожиданий.
Теория справедливости Адамса: сущность и применение теории справедливости.
Модель Портера-Лоулера: основные элементы модели Портера-Лоулера, применение
модели в управлении.
|